തുറവൂർ
ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്

തുറവൂര്‍ ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ പൗരാവകാശ രേഖ (Citizen Charter) പഞ്ചായത്തിൽ നിന്ന് പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭ്യമാകുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി, ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർ, സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്ന ഒരു ജനസൗഹൃദ രേഖയാണ്. ജനന-മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ, കെട്ടിട നിർമാണ അനുമതി, വ്യാപാര ലൈസൻസ്, വസ്തു നികുതി സംബന്ധമായ സേവനങ്ങൾ, ക്ഷേമപദ്ധതികളുടെ അപേക്ഷകൾ, സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളുടെ വിതരണം തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ സുതാര്യമായും സമയബന്ധിതമായും ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള പഞ്ചായത്തിന്റെ പ്രതിബദ്ധതയാണ് ഈ രേഖ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നത്. കൂടാതെ, സേവനങ്ങൾ സംബന്ധിച്ച പരാതികളും നിർദേശങ്ങളും സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനവും പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്വങ്ങളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടാകും. ഭരണത്തിലെ സുതാര്യത, ഉത്തരവാദിത്വം, ജനകീയ പങ്കാളിത്തം എന്നിവ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ഉപാധിയാണ് പൗരാവകാശ രേഖ.